Smart WeighPackaging Machinery Co., Ltd valib rangelt vormitäitmismasina-pöördlaua toorained. Kontrollime ja sõelume pidevalt kõiki sissetulevaid tooraineid, rakendades sissetuleva kvaliteedikontrolli – IQC. Teeme erinevaid mõõtmisi, et võrrelda kogutud andmeid. Kui see ebaõnnestub, saadame defektsed või nõuetele mittevastavad toorained tarnijatele tagasi. Saame olulist tagasisidet selle kohta, kuidas meie olemasolevad kliendid kogevad Smart Weigh kaubamärki, viies läbi regulaarsel hindamisel kliendiuuringuid. Uuringu eesmärk on anda meile teavet selle kohta, kuidas kliendid meie brändi toimivust hindavad. Küsitlust jagatakse kaks korda aastas ning selle tulemust võrreldakse varasemate tulemustega, et tuvastada kaubamärgi positiivseid või negatiivseid suundumusi. Selleks et pakkuda nutikas kaalumis- ja pakendamismasinas rahuldavat teenust, on meil töötajad, kes tõesti kuulavad, mida meie kliendid soovivad. öelda ja me peame oma klientidega dialoogi ja võtame arvesse nende vajadusi. Töötame ka kliendiküsitlustega, võttes arvesse saadud tagasisidet.
