Пры выбары ўпаковачнага абсталявання неабходная ацэнка характарыстык прадукцыі; тым не менш, вы павінны мець на ўвазе, што гэта капітальныя выдаткі з доўгатэрміновымі наступствамі. Вам трэба знайсці вытворцу ўпаковачных машын, які гатовы падтрымаць тэхналогію, якую яны прапануюць, і прапанаваць надзейную крыніцу падтрымкі кліентаў і інавацый.
Тут мы пагаворым пра пяць пытанняў, якія трэба задаць вамупаковачнай машынавытворца. Гэта наступныя:
Ці праводзіце вы навучанне аператараў для сваіх кліентаў?
Для паспяховай вытворчасці вельмі важна мець цвёрдае разуменне таго, як правільна кіраваць новай упаковачнай машынай. Многія прадпрыемствы, якія спецыялізуюцца на вытворчасці ўпаковачных машын, прадастаўляюць навучальныя праграмы, якія навучаюць супрацоўнікаў на месцы, як правільна наладжваць, выкарыстоўваць і эксплуатаваць ўпаковачныя машыны, якія яны прадаюць. З-за цяжкасцей, звязаных з лагістыкай, замежныя вытворцы рэдка прадастаўляюць такі ўзровень комплекснага навучання.
Памятайце, што навучанне вашай новай упаковачнай машыне павінна ахопліваць усё: яе ўстаноўку, канфігурацыю, эксплуатацыю і абслугоўванне. Будзьце ўважлівыя, каб даведацца, ці ўключана практычнае навучанне ў вашу першую прапанову і ці патрабуецца дадатковае фінансаванне для навучання вашага персаналу.
Вы прапануеце замену кампанентаў?
Упаковачныя машыны складаюцца з некалькіх механічных частак і электрычных кампанентаў. Гэтыя кампаненты могуць спатрэбіцца ў абслугоўванні або замене ў нязручныя і непрадбачаныя моманты. Асабліва ў тыя моманты, калі вы менш за ўсё гэтага чакаеце.
Наяўнасць дзеючай сувязі з вытворцам вашай упаковачнай машыны можа дапамагчы вам вызначыць, якія запасныя кампаненты неабходна мець пад рукой. Звяжыцеся з вытворцам упаковачнай машыны, якую вы выкарыстоўваеце, і запытайцеся аб атрыманні схемы запасных частак машыны і іншых неабходных кампанентаў. Такім чынам, вы дакладна зразумееце, што вам трэба запытаць.
Захоўванне зносастойкіх кампанентаў на складзе вашага прадпрыемства звычайна лічыцца лепшай практыкай. Калі ваша абсталяванне зламалася, апошняе, што вы хочаце зрабіць, гэта чакаць, пакуль кампанент будзе зроблены або дасланы вам. У працоўны час кожная хвіліна, калі ваша машына не працуе належным чынам, - гэта грошы, якія немагчыма вярнуць.
Якія віды дыстанцыйнай дапамогі ёсць на выбар?
Большасць сучасных упаковачных машын распрацавана з магчымасцю аддаленага доступу для дыягностыкі частых праблем. Калі вы не можаце атрымаць доступ да іх выдалена, праблему можна вырашыць простым тэлефонным званком. Калі вытворца вашага кампутара не забяспечвае аддалены доступ, ён павінен, як мінімум, прапанаваць выдаленую дапамогу па тэлефоне. Выкарыстанне дыстанцыйнай дапамогі часта з'яўляецца выдатным варыянтам для эфектыўнага вырашэння праблем з машынай, каб вы як мага хутчэй вярнуліся да працы.
Да пераважнай большасці сучасных упаковачных машын можна атрымаць дыстанцыйны доступ, і як мінімум 90 працэнтаў праблем можна выявіць і выправіць па тэлефоне. Такім чынам, служба тэхнічнага абслугоўвання кампаніі, якая вырабляе ваша ўпаковачнае абсталяванне, павінна аказваць дапамогу як мінімум па тэлефоне. Першапачатковы кошт вашага кантракту можа пакрыць гэта, але таксама магчыма, што гэта не будзе.
Вы выкарыстоўваеце мясцовых жыхароў для рамонту?
Значная частка насельніцтва павінна лепш разабрацца ў гэтым пытанні. З іншага боку, звычайна лепш мець уласных спецыялістаў па рамонце і тэхнічным абслугоўванні такой тэхнікі, а не спадзявацца на старонніх тэхнікаў. Прычына ў тым, што штатныя спецыялісты фірмы з'яўляюцца экспертамі галіны, паколькі працуюць на адным і тым жа абсталяванні і знаёмыя з многімі мадэлямі, якія выпускае іх кампанія.
З іншага боку, выкарыстанне старонніх тэхнічных спецыялістаў часта ўключае ў сябе працу з некалькімі рознымі маркамі і прадуктамі адначасова, таму заўсёды ёсць элемент рызыкі. У выніку вы заўсёды павінны аддаваць перавагу вытворцу ўпаковачнай машыны, які мае ўласных спецыялістаў для абслугоўвання і абслугоўвання абсталявання.
Калі вы зацікаўлены ў набыцці ўпаковачнага абсталявання, вы павінны накіроўваць тыя ж запыты вытворцу. Майце на ўвазе, што навучанне тэхнікаў вельмі важнае, бо яны інструктуюць вашых тэхнікаў штодня выкарыстоўваць абсталяванне.
Ці магчымыя наведванні службы абслугоўвання ў вашай кампаніі?
Упэўных абставінах вельмі важна весці бізнес з вытворцам упаковачнай машыны, які прапануе наведванне сэрвіснага абслугоўвання. Калі ваша абсталяванне зламалася, вам трэба звярнуцца да спецыяліста прадпрыемства, каб ён прыехаў паправіць гэта.
Падчас візіту ў службу тэхнічны спецыяліст можа ацаніць вашу машыну і парэкамендаваць, якія запасныя кампаненты вы павінны мець на складзе. А таксама праводзіць неабходнае прафілактычнае абслугоўванне і дэманстраваць вам і персаналу, які кіруе абсталяваннем, найбольш эфектыўныя спосабы зрабіць гэта. Вы таксама можаце атрымаць ацэнку таго, як доўга чакаецца, што машына праслужыць і ў які момант вы можаце пачаць разглядаць магчымасць замены яе на новую ўпаковачную машыну.
Гэта параўнальна з наведваннем стаматолага два разы на год, каб ваша расліна рэгулярна аглядаў прафесійны тэхнік. Яны праводзяць пільны аўдыт і праверку абслугоўвання, выконваюць прафілактычнае абслугоўванне, шукаюць няспраўнасці, якія неабходна ліквідаваць, каб пазбегнуць больш сур'ёзных праблем у будучыні, і даюць прафесійныя парады па аптымізацыі стану машыны.
Большасць вытворцаў упаковачных машын прапануюць планы "усё ўключана", якія часта прапануюцца за дадатковую плату ў рамках праграмы прафілактычнага абслугоўвання. Згодна з гэтымі планамі, ліцэнзаваны тэхнік будзе наведваць ваш сайт адзін ці два разы на год для правядзення аўдыту абслугоўвання.
Такім чынам вы не толькі атрымаеце максімальную аддачу ад свайго абсталявання, але і вытворца даведаецца аб частых праблемах і недахопах, з якімі сутыкаюцца яго прадукты, у выніку вашых водгукаў. У большасці выпадкаў вытворцы ўпаковачных машын ўключаюць у кошт сваёй прадукцыі дадатковую плату за планавую праверку. Нягледзячы на гэта, усё роўна ў вашых інтарэсах скарыстацца рэгулярнай паслугай ацэнкі, якую прапануе ваш вытворца.
Заключэнне
Набыццё ўпаковачнай машыны - гэта сур'ёзнае фінансавае абавязацельства. У дадатак да 5 пытанняў, на якія трэба адказаць перад тым, як запытаць упаковачную машыну, пры выбары ўпаковачнага абсталявання для вашага бізнесу ўлічваюцца розныя далікатныя меркаванні. Бяспека, бюджэт, пошук аўтарытэтнага пастаўшчыка, фізічная планіроўка і матэрыялы могуць збіць вас з панталыку.
Аўтарскае права © Guangdong Smartweigh Packaging Machinery Co., Ltd. | Усе правы ахоўваюцца