Dienoraštis
Renkantis pakavimo įrangą būtina įvertinti gaminio savybes; nepaisant to, turėtumėte nepamiršti, kad tai yra kapitalo išlaidos, turinčios ilgalaikių pasekmių. Turite rasti pakavimo mašinų gamintoją, kuris norėtų atsistoti už jų teikiamas technologijas ir pasiūlyti patikimą klientų aptarnavimo ir naujovių šaltinį.
Čia pakalbėsime apie penkis klausimus, kuriuos jums reikia užduotipakavimo mašinagamintojas. Tai yra:
Ar organizuojate operatorių mokymus savo klientams?
Sėkmingam gamybos procesui labai svarbu turėti tvirtą supratimą, kaip tinkamai valdyti naują pakavimo mašiną. Daugelis įmonių, kurios specializuojasi pakavimo mašinų gamyboje, teikia mokymo programas, kuriose darbuotojai vietoje mokomi tinkamai nustatyti, naudoti ir valdyti parduodamas pakavimo mašinas. Dėl sunkumų, susijusių su logistika, užsienio gamintojai retai teikia tokio lygio išsamius mokymus.
Atminkite, kad mokymai apie naują pakavimo mašiną turėtų apimti viską: jos nustatymą, konfigūravimą, valdymą ir priežiūrą. Būkite atsargūs ir pasiteiraukite, ar praktinis mokymas įtrauktas į jūsų pirmąjį pasiūlymą ir ar reikia daugiau lėšų jūsų darbuotojų mokymui.
Ar siūlote pakeisti komponentus?
Pakavimo mašinos susideda iš kelių mechaninių dalių ir elektrinių komponentų. Šiuos komponentus gali prireikti prižiūrėti arba pakeisti nepatogiu ir nenumatytu momentu. Ypač tais laikais, kai mažiausiai to tikiesi.
Turėdami darbinį ryšį su pakavimo mašinos gamintoju, galite nustatyti, kuriuos atsarginius komponentus būtina turėti po ranka. Susisiekite su naudojamos pakavimo mašinos gamintoju ir pasiteiraukite, kaip gauti mašinos atsarginių dalių ir kitų esminių komponentų schemą. Tokiu būdu jūs tiksliai suprasite, ko jums reikia prašyti.
Labai susidėvėjusių komponentų laikymas jūsų įmonės sandėlyje paprastai laikomas geriausia praktika. Kai jūsų įranga sugenda, paskutinis dalykas, kurį norite padaryti, yra palaukti, kol komponentas bus pagamintas arba išsiųstas jums. Gamybos valandomis kiekviena minutė, kai jūsų mašina neveikia gerai, yra pinigai, kurių negalima susigrąžinti.
Iš kokių nuotolinės pagalbos rūšių galima rinktis?
Dauguma šiuolaikinių pakavimo mašinų yra sukurtos taip, kad būtų galima nuotoliniu būdu diagnozuoti dažnas problemas. Jei negalite jų pasiekti nuotoliniu būdu, problemą galima išspręsti tiesiog paskambinus telefonu. Jei jūsų kompiuterio gamintojas nesuteikia nuotolinės prieigos, jis turėtų bent jau pasiūlyti nuotolinę pagalbą telefonu. Nuotolinės pagalbos naudojimas dažnai yra puikus pasirinkimas norint veiksmingai išspręsti mašinos problemas, kad kuo greičiau grįžtumėte į darbą.
Daugumą šiandieninių pakavimo įrenginių galima pasiekti nuotoliniu būdu, o bent 90 procentų problemų galima nustatyti ir išspręsti telefonu. Todėl jūsų pakavimo įrangą gaminantis įmonės techninio aptarnavimo skyrius turėtų bent jau suteikti pagalbą telefonu. Pradinė jūsų sutarties kaina gali ją padengti, bet gali būti, kad ir ne.
Ar remontui naudojate vietinius žmones?
Didelė dalis gyventojų turi geriau suprasti šią problemą. Kita vertus, paprastai pageidautina, kad tokių mašinų remonto ir priežiūros specialistai dirbtų vietoje, o ne pasikliauti trečiosios šalies technikais. Priežastis ta, kad įmonės vidaus specialistai yra pramonės ekspertai, nes dirba su ta pačia įranga ir yra susipažinę su daugybe jų įmonės gaminamų modelių.
Kita vertus, naudojant trečiųjų šalių specialistus dažnai reikia dirbti su keliais skirtingais prekių ženklais ir produktais vienu metu, todėl visada yra tam tikra rizika. Todėl visada turėtumėte teikti pirmenybę pakavimo mašinų gamintojui, kuris turi savo specialistus, kurie aptarnauja ir prižiūri įrangą.
Jei jus domina pakavimo įrangos įsigijimas, tais pačiais klausimais turėtumėte kreiptis į gamintoją. Atminkite, kad technikų mokymas yra labai svarbus, nes būtent jie nurodo jūsų technikai naudoti įrangą kasdien.
Ar jūsų įmonėje galimi apsilankymai tarnybose?
Tam tikromis aplinkybėmis būtina užmegzti verslą su pakavimo mašinų gamintoju, kuris siūlo apsilankyti vietoje. Jei jūsų įranga sugenda, turėtumėte susisiekti su verslo specialistu, kad jis atvyktų sutvarkyti.
Apsilankęs servise technikas gali įvertinti jūsų mašiną ir rekomenduoti, kuriuos atsarginius komponentus turėtumėte laikyti sandėlyje. Taip pat atlikti bet kokią būtiną prevencinę priežiūrą ir parodyti jums bei įrangą valdančiam personalui efektyviausius būdus tai padaryti. Taip pat galite apskaičiuoti, kiek ilgai mašina tarnaus ir kada galbūt norėsite pradėti svarstyti, ar ją pakeisti nauja pakavimo mašina.
Tai panašu į apsilankymą pas odontologą du kartus per metus, kad jūsų augalą reguliariai apžiūrėtų profesionalus technikas. Jie atlieka kruopštų serviso auditą ir apžiūrą, atlieka profilaktinę priežiūrą, ieško gedimų, kuriuos reikia pašalinti, kad ateityje nekiltų didesnių rūpesčių, profesionaliai konsultuoja, kaip optimizuoti mašinos būklę.
Daugelis pakavimo mašinų gamintojų teikia „viskas įskaičiuota“ planus, dažnai siūlomus už papildomą mokestį, kaip prevencinės priežiūros programos dalį. Pagal šiuos planus licencijuotas technikas kartą ar du kartus per metus apsilankys jūsų svetainėje ir atliks aptarnavimo auditą.
Taip ne tik išnaudosite visas savo įrangos galimybes, bet ir gamintojas sužinos apie dažnas problemas ir trūkumus, su kuriais susiduria jų gaminiai, atsižvelgdami į jūsų atsiliepimus. Daugeliu atvejų pakavimo mašinų gamintojai į savo gaminių kainą įtraukia papildomą mokestį už eilinį patikrinimą. Nepaisant to, jums vis tiek naudinga pasinaudoti įprastomis jūsų gamintojo siūlomomis vertinimo paslaugomis.
Išvada
Pakavimo mašinos įsigijimas yra didelis finansinis įsipareigojimas. Be 5 klausimų, į kuriuos reikia atsakyti prieš pateikdami užklausą dėl pakavimo mašinos, renkantis pakavimo įrangą jūsų verslui reikia atsižvelgti į įvairius subtilius aspektus. Saugumas, biudžetas, geros reputacijos pardavėjo radimas, fizinis išdėstymas ir medžiagos gali jus nuvilti.
Autoriaus teisės © Guangdong Smartweigh Packaging Machinery Co., Ltd. | Visos teisės saugomos